Terma & Syarat rm1 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rm1, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian.
• Anda mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak mempunyai akaun rm1 yang lain yang aktif atau yang telah digantung.

rm1 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal menyediakan dokumen pengesahan yang mencukupi boleh menghadapi penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun mereka. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, atau dokumen sokongan lain yang sah.

Setiap pengguna rm1 hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri, ahli keluarga yang tinggal serumah, atau menggunakan maklumat orang lain — adalah pelanggaran terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif
• Alamat e-mel yang berfungsi (jika diminta)
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun rm1

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun rm1 anda. rm1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan. Jika anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan rm1 dengan segera melalui live chat atau e-mel support@rm1.fun.

Semua transaksi kewangan di rm1 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. rm1 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank Segera: DuitNow
• Perbankan Internet: FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks

Syarat-syarat deposit yang terpakai di rm1:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama akaun rm1 yang sama — rm1 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga.
• Kredit deposit biasanya dikreditkan ke akaun rm1 dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran.
• rm1 berhak menahan atau menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah.

Syarat-syarat pengeluaran yang terpakai di rm1:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Semua pengeluaran diproses melalui kaedah yang sama dengan deposit asal kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh rm1.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari bekerja.
• rm1 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.
• Sebarang bonus atau wang kredit percuma mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.

rm1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus aluan untuk ahli baharu, bonus reload, cashback harian, rebat pertaruhan dan promosi berkala lain. Semua bonus dan promosi rm1 tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang khusus.

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus rm1:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli rm1 yang berdaftar dan telah mengesahkan akaun mereka.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus atau kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus — contohnya, bonus RM100 dengan keperluan pertaruhan 15x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai jumlah RM1,500 sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak ada nilai tunai.
• rm1 berhak menarik balik atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis minima atau tanpa notis.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama atau strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Platform rm1 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan sukan, dan loteri. Setiap kategori dan permainan individu mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan di dalam permainan itu sendiri.

Peraturan am permainan di rm1 yang terpakai merentasi semua kategori:

• Semua permainan digital rm1 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan setiap keputusan.
• Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap permainan adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin hasil setiap sesi individu.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, rm1 akan menggunakan rekod pelayan yang tersimpan untuk menentukan hasil yang sah. Keputusan sistem rm1 adalah muktamad.
• Pertaruhan sukan di rm1 tertakluk kepada peraturan tambahan berkaitan pembatalan perlawanan, pertaruhan void, dan perubahan odds. Sila rujuk bahagian pertaruhan sukan rm1 untuk butiran lanjut.
• Untuk loteri, tiket yang dibeli tidak boleh dibatalkan selepas pengesahan. Nombor pemenang ditentukan oleh sistem rm1 yang bebas dan tidak boleh dimanipulasi.

Dalam pertaruhan sukan, perlawanan yang melibatkan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan sukan lain yang ditawarkan rm1 tertakluk kepada dasar-dasar berikut: perlawanan yang dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 48 jam akan dikembalikan sebagai void bet dan wang pertaruhan dikembalikan; penambahan masa tidak dikira melainkan dinyatakan sebaliknya dalam jenis pertaruhan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform rm1 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan dan Penggodaman: Sebarang cubaan untuk menggodam, menipu atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem rm1, termasuk penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau perisian pihak ketiga yang tidak diluluskan untuk bermain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform rm1 untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang Malaysia.
• Pemilikan Berbilang Akaun: Mendaftar atau mengekalkan lebih dari satu akaun rm1 dalam apa jua keadaan.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus rm1 melalui berbilang akaun, penjenamaan semula, atau strategi pertaruhan arbitraj yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar.
• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau menggunakan identiti orang lain untuk membuka akaun rm1.
• Judi di bawah Pengaruh: rm1 menggalakkan permainan yang bertanggungjawab. Walaupun ini tidak boleh ditegakkan secara teknikal, pengguna digalakkan untuk tidak bermain ketika dalam keadaan emosi yang tidak stabil atau di bawah pengaruh bahan yang boleh menjejaskan pertimbangan.
• Ugutan atau Gangguan: Mengganggu, mengancam atau menunjukkan tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan rm1 atau pengguna lain dalam sebarang forum atau saluran komunikasi.

rm1 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Pengesanan aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pengguna sendiri
• Perintah daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan

Dalam kes penggantungan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, rm1 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, baki tersebut boleh dirampas. Pengguna yang akaun mereka digantung atas sebab lain selain pelanggaran akan dapat mengakses baki mereka selepas siasatan selesai.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan rm1. Permintaan penutupan voluntari akan diproses dalam masa 3 hari bekerja dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

rm1 menyediakan platform pertaruhan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan — tersurat atau tersirat — berkenaan kebolehpercayaan, ketepatan, atau ketersediaan berterusan platform ini.

rm1 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil daripada penggunaan platform rm1
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan rm1
• Sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna mematuhi Terma & Syarat ini
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga seperti bank atau pengendali eWallet
• Kerugian yang diakibatkan oleh akses tidak sah ke akaun pengguna disebabkan oleh kecuaian pengguna itu sendiri

rm1 mengambil perlindungan data peribadi dengan serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada rm1 semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan diuruskan mengikut Dasar Privasi rm1 yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, rm1 mengumpul dan memproses data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Pengesanan penipuan dan pematuhan undang-undang
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (tertakluk kepada keutamaan anda)

rm1 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara rm1 menguruskan data anda, hak-hak anda sebagai subjek data, dan cara untuk mengemukakan aduan berkaitan privasi, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

rm1 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rm1.fun, melainkan dinyatakan sebaliknya.

rm1 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting melalui:

• Notis di halaman utama rm1.fun
• Notis dalam akaun pengguna apabila log masuk
• E-mel atau SMS kepada ahli berdaftar (untuk perubahan material)

Penggunaan berterusan platform rm1 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform rm1 akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian dalaman rm1 terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.